Sie würden gern häufiger anrufen. Aber manchmal ist der Tag voll, die Entfernung groß oder der richtige Moment fehlt. Telefonbegleiter sorgt für regelmäßige, freundliche Gespräche – auch dann, wenn Sie gerade nicht können.
Sie würden gern häufiger anrufen. Aber manchmal ist der Tag voll, die Entfernung groß oder der richtige Moment fehlt. Telefon-Begleiter sorgt für regelmäßige, freundliche Gespräche – auch dann, wenn Sie gerade nicht können.
Viele Angehörige kennen das: Man nimmt sich vor, öfter anzurufen. Dann kommt Arbeit, Familie, Haushalt oder die eigene Erschöpfung dazwischen.
Für ältere Menschen bedeutet das oft: lange Tage, wenig Austausch, viele Gedanken.
Telefonbegleiter hilft, diese Lücke zu verkleinern.
Manchmal reicht ein freundlicher Anruf, damit sich ein Tag weniger allein anfühlt. Telefonbegleiter spricht regelmäßig mit Ihren Eltern, fragt nach, hört zu und bringt etwas Abwechslung in den Alltag.
Ihre Eltern können angerufen werden – oder selbst anrufen, wenn sie reden möchten.
Ob Erinnerungen, kleine Fragen, Gespräche über Familie, Wetter, Hobbys oder den Alltag: Telefonbegleiter ist da, wenn ein Gespräch guttun würde.
Regelmäßige Gespräche schaffen eine schöne Routine. Ihre Eltern erleben: Da interessiert sich jemand für meinen Tag. Telefonbegleiter ruft Ihre Eltern an oder ist für sie erreichbar. Rund um die Uhr.
Telefonbegleiter ersetzt Sie nicht. Aber er ergänzt Sie – besonders an Tagen, an denen Sie selbst nicht anrufen können. Telefonbegleiter sorgt für Unterhaltung und Abwechslung.
Kein Smartphone. Keine App. Kein technisches Wissen. Ein normales Telefon reicht. Telefonbegleiter ist auch für technisch wenig versierte Menschen leicht zu nutzen.
Der Telefonbegleiter kann auf Interessen, Gewohnheiten und Gesprächsthemen eingehen. Er merkt sich die Gespräche und kann immer wieder an vorherige Gedanken und Gefühle anknüpfen.
Auf Wunsch mit Rückmeldung: Wenn etwas in den Gesprächen auffällt, kann eine vorher festgelegte Kontaktperson informiert werden.
und Telefonbegleiter 4 Wochen kostenfrei testen.
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Testen Sie den Telefonbegleiter 4 Wochen gratis!
Unverbindlich Kennenlernen
Basis-Modell
Premium-Modell
Für wen eignet sich der Telefonbegleiter?
Der Telefonbegleiter richtet sich besonders an ältere Menschen, die allein leben, nur wenige regelmäßige Kontakte haben oder sich über zusätzliche Gespräche im Alltag freuen. Er kann auch für Menschen hilfreich sein, deren Angehörige weiter entfernt wohnen oder beruflich und familiär stark eingebunden sind.
Benötigt mein Angehöriger ein Smartphone oder Internet?
Nein. Für die Gespräche genügt ein gewöhnliches Festnetztelefon oder Mobiltelefon. Der Nutzer muss nichts installieren.
Muss meine Mutter oder mein Vater der Nutzung zustimmen?
Ja. Die Nutzung soll freiwillig erfolgen. Die angerufene Person muss wissen, dass sie mit einer KI spricht, und mit den Anrufen sowie der dafür notwendigen Datenverarbeitung einverstanden sein. Angehörige sollten den Dienst gemeinsam und ohne Druck vorstellen.
Wie erkläre ich den Telefonbegleiter am besten?
Zum Beispiel so: „Ich habe einen Telefonservice gefunden, der dich regelmäßig anruft und mit dir spricht. Am anderen Ende ist kein echter Mensch, sondern eine künstliche Intelligenz – ein Computerprogramm, das zuhören und sich unterhalten kann. Es soll unsere Gespräche nicht ersetzen, sondern dir zusätzlich Gesellschaft leisten, wenn gerade niemand da ist.“
Welche Informationen werden für die Ersteinrichtung benötigt?
Üblicherweise werden der Name, die Telefonnummer, geeignete Anrufzeiten und einige persönliche Interessen benötigt. Zusätzlich können freiwillig Gesprächsthemen, wichtige Personen, frühere Berufe, Hobbys oder Themen hinterlegt werden, die vermieden werden sollen.
Kann ich Anrufzeiten und Gesprächsthemen festlegen?
Ja. Anrufzeiten, Häufigkeit und grundlegende Themen können entsprechend dem gebuchten Leistungsumfang angepasst werden. Die Wünsche der angerufenen Person haben dabei Vorrang. Gespräche können jederzeit beendet und bestimmte Themen übersprungen werden.
Erfahre ich, worüber gesprochen wurde?
Das hängt vom vereinbarten Leistungsumfang und der Einwilligung der angerufenen Person ab. Möglich sind beispielsweise eine Information darüber, ob ein Gespräch stattgefunden hat, eine kurze Zusammenfassung oder ein Hinweis auf vereinbarte Auffälligkeiten.
Was passiert, wenn niemand den Anruf entgegennimmt?
Ein nicht angenommener Anruf bedeutet nicht automatisch, dass etwas passiert ist. Je nach Leistungsumfang kann ein weiterer Anruf erfolgen oder eine hinterlegte Kontaktperson informiert werden. Der Telefonbegleiter ist jedoch kein zuverlässiges Überwachungs- oder Notrufsystem.
Was geschieht bei beunruhigenden Aussagen?
Der Telefonbegleiter kann vereinbarte Hinweise oder Auffälligkeiten an eine festgelegte Kontaktperson weitergeben. Eine automatische Erkennung kann sich jedoch irren und ersetzt keine persönliche Einschätzung, medizinische Diagnose oder Notfallversorgung.
Was mache ich, wenn mein Angehöriger skeptisch reagiert?
Geben Sie ihm Zeit. Das Angebot kann 4 Wochen kostenfrei getestet werden. In dieser Zeit erhalten Sie ein Gefühl dafür, wie der Service angenommen wird. Wenn Ihr Angehöriger keine weiteren Anrufe möchte und der Service nicht zu ihm passt, können Sie den Service jederzeit zum Monatsende kündigen.
Wie entlastet der Telefonbegleiter mich?
Er kann den Alltag erleichtern und zusätzliche Gesprächsmomente schaffen. Die Verantwortung für notwendige Pflege, medizinische Versorgung, regelmäßigen persönlichen Kontakt und das Handeln in Notfällen bleibt jedoch bei den zuständigen Menschen und Diensten.
Können wir den Dienst pausieren?
Eine kurzzeitige Pausierung des Service ist nicht vorgesehen.
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Sibyll Schmidt
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Sibyll Schmidt2026-05-12 11:50:102026-06-17 10:17:39Wege aus der Einsamkeit
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Sibyll Schmidt2026-05-08 11:30:292026-06-15 09:01:06Haustiere gegen Einsamkeit
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Sibyll Schmidt2026-05-04 11:06:292026-06-17 11:00:44Einsamkeit macht krank