Der KI-Telefonbegleiter ruft ältere Menschen regelmäßig an und ist jederzeit erreichbar – für Gespräche, Alltagsfragen, kleine Impulse ein gutes Gefühl im Alltag.
Kein Smartphone. Keine App. Nur das Telefon.
Er hört zu, stellt Fragen, erinnert sich an persönliche Themen und sorgt für regelmäßige, wertschätzende Gespräche. Lisa und Leo sind die beiden Stimmen des Telefonbegleiters. Sie führen durchs Gespräch und geben Hilfe im Alltag. Wählen Sie, wer Ihr persönlicher Begleiter sein soll.
Senioren können entweder regelmäßig angerufen werden oder selbst anrufen, wenn sie sich Gesellschaft wünschen. Einfach mal reden – das ist manchmal schon genug.
Fragen, die bewegen
Der Telefonbegleiter kann Fragen klären und im Internet recherchieren.
Hilfe im Alltag
Der Telefonbegleiter hilft bei Alltagsanliegen:
Beispiel:
Einfach mal reden
Erzählen. Lachen. Erinnern. Laut nachdenken. Alles ist möglich. Sprechen Sie über:
Der Telefonbegleiter hört geduldig zu und ist immer da, wenn Ihnen nach einem Gespräch ist.
Telefonbegleiter: Guten Morgen, Frau Berger. Gestern wollten Sie Ihren Enkel anrufen. Hat es geklappt?
Frau Berger: Ja, wir haben lange über seinen Urlaub gesprochen.
Telefonbegleiter: Das klingt schön. Möchten Sie mir erzählen, wohin er fährt? …
Telefonbegleiter ersetzt keine Angehörigen und keine Pflege.
Er ergänzt den Alltag durch regelmäßige, wertschätzende Gespräche mit einem digitalen Gesprächspartner.
Im Alter verändern sich Beziehungen oft unmerklich. Gespräche werden seltener, gemeinsame Momente nehmen ab und der Alltag kann sich zunehmend leer anfühlen. Gerade dann ist es wichtig, jemanden an der Seite zu wissen, der regelmäßig da ist, zuhört und echte Verbindung möglich macht.
Für viele Seniorinnen und Senioren wird das soziale Umfeld mit den Jahren kleiner. Freundschaften verändern sich, Angehörige wohnen weiter entfernt oder die eigene Mobilität lässt nach. Auch wenn der Wunsch nach Austausch bleibt, fällt der erste Schritt oft schwer. Kontinuierliche Zuwendung und Begleitung im Alltag können helfen, wieder mehr Teilhabe und Nähe zu erleben.
Geistige Überforderung zeigt sich nicht immer deutlich. Manchmal beginnt es mit kleinen Unsicherheiten: Namen fallen nicht sofort ein, Orientierung kostet mehr Kraft oder alltägliche Aufgaben werden anstrengender. Eine frühzeitige, einfühlsame Unterstützung kann helfen, gewohnte Abläufe zu erhalten und mehr Sicherheit im Alltag zu schaffen.
Krankheit, Verlust, Stress oder körperliche Einschränkungen können das Gleichgewicht im Alltag schnell ins Wanken bringen. Viele Betroffene versuchen lange, allein zurechtzukommen, bis die Belastung kaum noch tragbar ist. Aufmerksamkeit, feste Gesprächspartner und unkomplizierte Hilfe können in solchen Momenten Halt geben und Überforderung vorbeugen.
Wenn Sie gern öfter anrufen würden, aber Alltag, Arbeit und Entfernung dazwischenkommen.
Telefonbegleiter schenkt Ihren Eltern zusätzliche Gespräche – und Ihnen ein besseres Gefühl.
Wenn Bewohnerinnen und Bewohner mehr Ansprache brauchen, als im Pflegealltag immer möglich ist.
Telefonbegleiter ergänzt soziale Betreuung durch regelmäßige, persönliche Telefonmomente.
Ihre Nummer für Unterhaltung und Alltagshilfe
Ihre Nummer für Unterhaltung und Alltagshilfe
Wichtig: Telefonbegleiter ist kein Notrufsystem und ersetzt keine Pflege, medizinische Beratung oder persönliche Betreuung.
Unverbindlich Kennenlernen
Basis-Modell
Premium-Modell
Was ist der Telefonbegleiter?
Der Telefonbegleiter ist ein KI-gestützter Gesprächsbegleiter für ältere Menschen. Er führt freundliche und persönliche Gespräche über das Telefon, hört zu, stellt Fragen und kann vertraute Themen und Interessen aufgreifen. So entstehen regelmäßige Momente des Austauschs – auch dann, wenn Familie, Freunde oder Betreuungskräfte gerade nicht erreichbar sind.
Wie funktioniert der Telefonbegleiter?
Der Telefonbegleiter ruft zum vereinbarten Zeitpunkt auf dem Festnetz oder Mobiltelefon an. Die angerufene Person nimmt einfach den Hörer ab und kann direkt sprechen. Eine App, ein Computer oder besondere technische Kenntnisse sind nicht erforderlich. Die Nutzerin oder der Nutzer kann den Telefonbegleiter auch zu jeder Zeit auch selbst anrufen und ein Gespräch führen. Der Telefonbegleiter ist 24/7 erreichbar.
Spreche ich mit einem Menschen?
Nein. Der Telefonbegleiter ist eine speziell für diesen Zweck erstellte künstliche Intelligenz und gibt sich auch klar als solche zu erkennen. Er wurde dafür entwickelt, ruhig, verständlich und wertschätzend zu sprechen. Er soll menschliche Kontakte ergänzen, aber niemals vortäuschen, ein Mensch zu sein.
Worüber kann man mit dem Telefonbegleiter sprechen?
Die Gespräche können sich um den Alltag, persönliche Interessen, Familie, frühere Erlebnisse, Musik, Reisen, Hobbys oder aktuelle Gedanken drehen. Auf Wunsch können auch sanfte Erinnerungen (z. B. Flüssigkeitszufuhr, andere Sozialkontakte usw.) und feste Gesprächsroutinen eingerichtet werden.
Brauche ich ein Smartphone oder Internet?
Nein. Für die Gespräche genügt ein gewöhnliches Festnetztelefon oder Mobiltelefon. Die Nutzerin oder der Nutzer muss nichts installieren.
Ist der Telefonbegleiter auch für Menschen mit Demenz geeignet?
Die Gespräche sind auf eine ruhige, verständliche und möglichst demenzfreundliche Kommunikation ausgerichtet. Ob der Dienst im Einzelfall geeignet ist, hängt jedoch von der persönlichen Situation und dem Stadium der Erkrankung ab. Bei stärkerer Verwirrtheit sollte die Nutzung mit Angehörigen oder dem betreuenden Fachpersonal abgestimmt werden.
Ersetzt der Telefonbegleiter Familie oder Pflegekräfte?
Nein. Persönliche Besuche, menschliche Nähe, Pflege und Betreuung sind nicht ersetzbar. Der Telefonbegleiter schafft zusätzliche Gesprächsmomente und kann stille Zeiten überbrücken. Er ist eine Ergänzung zu bestehenden Beziehungen und Hilfsangeboten.
Ist der Telefonbegleiter ein Notrufsystem?
Nein. Der Telefonbegleiter ersetzt weder den Hausnotruf noch den ärztlichen Bereitschaftsdienst oder den Rettungsdienst.
Wie werden persönliche Daten geschützt?
Für die Personalisierung werden nur die Daten verarbeitet, die für die vereinbarten Funktionen erforderlich sind. Welche Gesprächsdaten gespeichert oder ausgewertet werden, wer darauf zugreifen kann und wann sie gelöscht werden, erläutern wir transparent in unserer Datenschutzerklärung. Informationen werden nur auf einer entsprechenden rechtlichen Grundlage oder mit Einwilligung weitergegeben.
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Sibyll Schmidt
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Sibyll Schmidt2026-05-12 11:50:102026-06-17 10:17:39Wege aus der Einsamkeit
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Sibyll Schmidt2026-05-04 11:06:292026-06-17 11:00:44Einsamkeit macht krank