Telefonbegleiter

Du bist hier: Startseite

Ein freundliches Gespräch und Alltagshilfe: Jeden Tag.

Der KI-Telefonbegleiter schenkt älteren Menschen regelmäßige Gespräche am Telefon. Er ruft an und ist selbst immer erreichbar.

Für Austausch, Erinnerungen, Alltagsfragen, kleine Impulse und ein gutes Gefühl im Alltag.

Kein Smartphone. Keine App. Einfach nur das Telefon.

Telefonbegleiter jetzt kostenlos testen

Was ist der Telefonbegleiter?

Telefonbegleiter ist ein freundlicher KI-Gesprächspartner am Telefon.

Er hört zu, stellt Fragen, erinnert sich an persönliche Themen und sorgt für regelmäßige, wertschätzende Gespräche. Lisa und Leo sind die beiden Stimmen des Telefonbegleiters. Sie führen durchs Gespräch und geben Hilfe im Alltag. Wählen Sie, wer Ihr persönlicher Begleiter sein soll.

Senioren können entweder regelmäßig angerufen werden oder selbst anrufen, wenn sie sich Gesellschaft wünschen. Einfach mal reden – das ist manchmal schon genug.

Beliebte Themen

  • Wie wird morgen das Wetter?
  • Welche Öffnungszeiten hat das Amt?
  • Was gibt es Neues in meiner Stadt?
  • Wo ist die nächste Apotheke?
  • Was muss ich tun, um einen Behindertenausweis zu bekommen?
  • Was weißt du über Italien?

Der Telefonbegleiter kann Fragen klären und im Internet recherchieren.

Der Telefonbegleiter hilft bei Alltagsanliegen:

  • allgemeine Informationssuche
  • Einkaufslisten
  • Rezeptvorschlägen
  • Tagesplanung
  • Texten und Formulieren
  • Bedienungs- und Handlungsanleitungen, u. v. m.

Beispiel:

  • Suche mir einen Installateur in meiner Nähe
  • Hilf mir, einen freundlichen Geburtstagsgruß zu formulieren.
  • Was kann ich aus Kartoffeln, Möhren und Eiern kochen?

Erzählen. Lachen. Erinnern. Laut nachdenken. Alles ist möglich. Sprechen Sie über:

  • schöne Erinnerungen
  • Pläne und Wünsche
  • Freuden und Sorgen
  • aktuelle Ereignisse
  • führere Zeiten
  • Haustiere
  • Familie
  • Musik
  • Bücher
  • Prominente
  • Filme
  • Reisen
  • Hobby u. v. m.

Der Telefonbegleiter hört geduldig zu und ist immer da, wenn Ihnen nach einem Gespräch ist.

Ein typisches Gespräch

Telefonbegleiter: Guten Morgen, Frau Berger. Gestern wollten Sie Ihren Enkel anrufen. Hat es geklappt?
Frau Berger: Ja, wir haben lange über seinen Urlaub gesprochen.
Telefonbegleiter: Das klingt schön. Möchten Sie mir erzählen, wohin er fährt? …

Telefonbegleiter ersetzt keine Angehörigen und keine Pflege.
Er ergänzt den Alltag durch regelmäßige, wertschätzende Gespräche mit einem digitalen Gesprächspartner.

Warum Telefonbegleiter nutzen?

Im Alter verändern sich Beziehungen oft unmerklich. Gespräche werden seltener, gemeinsame Momente nehmen ab und der Alltag kann sich zunehmend leer anfühlen. Gerade dann ist es wichtig, jemanden an der Seite zu wissen, der regelmäßig da ist, zuhört und echte Verbindung möglich macht.

Schenkt Zuwendung und Gespräche

Für viele Seniorinnen und Senioren wird das soziale Umfeld mit den Jahren kleiner. Freundschaften verändern sich, Angehörige wohnen weiter entfernt oder die eigene Mobilität lässt nach. Auch wenn der Wunsch nach Austausch bleibt, fällt der erste Schritt oft schwer. Kontinuierliche Zuwendung und Begleitung im Alltag können helfen, wieder mehr Teilhabe und Nähe zu erleben.

Unterstützt die Leistungsfähigkeit

Geistige Überforderung zeigt sich nicht immer deutlich. Manchmal beginnt es mit kleinen Unsicherheiten: Namen fallen nicht sofort ein, Orientierung kostet mehr Kraft oder alltägliche Aufgaben werden anstrengender. Eine frühzeitige, einfühlsame Unterstützung kann helfen, gewohnte Abläufe zu erhalten und mehr Sicherheit im Alltag zu schaffen.

Gibt Halt und Orientierung

Krankheit, Verlust, Stress oder körperliche Einschränkungen können das Gleichgewicht im Alltag schnell ins Wanken bringen. Viele Betroffene versuchen lange, allein zurechtzukommen, bis die Belastung kaum noch tragbar ist. Aufmerksamkeit, feste Gesprächspartner und unkomplizierte Hilfe können in solchen Momenten Halt geben und Überforderung vorbeugen.

Für wen ist das Angebot noch gedacht?

Für Angehörige

Wenn Sie gern öfter anrufen würden, aber Alltag, Arbeit und Entfernung dazwischenkommen.

Telefonbegleiter schenkt Ihren Eltern zusätzliche Gespräche – und Ihnen ein besseres Gefühl.

Mehr erfahren

Für Pflegeeinrichtungen

Wenn Bewohnerinnen und Bewohner mehr Ansprache brauchen, als im Pflegealltag immer möglich ist.

Telefonbegleiter ergänzt soziale Betreuung durch regelmäßige, persönliche Telefonmomente.

Mehr erfahren

0341 xxx xxx

Ihre Nummer für Unterhaltung und Alltagshilfe

So einfach funktioniert’s

  • Service anmelden

    Melden Sie sich selbst bzw. Ihren Angehörigen oder Bewohner über das Buchungssystem an.

  • Anrufen: 0341 xxx xxx

    Mit dem ersten Anruf wird der Telefonbegleiter abschließend eingerichtet: Name, Interessen, gewünschte Anrufzeiten und Kontaktperson sowie Hinweise auf den Datenschutz.

  • Regelmäßige Gespräche

    Der Telefonbegleiter ruft regelmäßig an. Alternativ kann die Person selbst anrufen, wenn sie mit dem Telefonbegleiter sprechen möchte. Jeden Tag, 24 Stunden erreichbar.

  • Persönliche Begleitung

    Mit der Zeit kann der Telefonbegleiter besser auf Vorlieben, Themen und Gesprächsroutinen eingehen. Die Gespräche orientieren sich an der Person: Alltag, Interessen, Lebenserinnerungen und kleine Fragen. Auch Terminerinnerungen (z. B. für Medikamenteneinnahmen oder allgemeine Termine) oder kurze Onlinerecherchen sind möglich.

  • Rückmeldung bei Auffälligkeiten

    Angehörige oder Einrichtungen erhalten auf Wunsch Rückmeldung zur Nutzung – immer im Rahmen der vereinbarten Zustimmung. Wenn vereinbart, kann eine Kontaktperson informiert werden, wenn etwas ungewöhnlich erscheint.

Wichtig: Telefonbegleiter ist kein Notrufsystem und ersetzt keine Pflege, medizinische Beratung oder persönliche Betreuung.

Service buchen
Telefonische Beratung
FAQ

Was kostet der Service?

Unverbindlich Kennenlernen

4 Wochen kostenfrei

  • 2x pro Woche angerufen werden
  • 120 Minuten pro Monat selbst anrufen
  • Gespräche und Alltagshilfe

Basis-Modell

9,90 € monatlich

  • 2x pro Woche angerufen werden
  • 120 Minuten pro Monat selbst anrufen
  • Gespräche und Alltagshilfe

Premium-Modell

14,90 € monatlich

  • täglich angerufen werden
  • 600 Minuten pro Monat selbst anrufen
  • Gespräche und Alltagshilfe
  • Feedback für Angehörige

FAQ: Häufig gestellte Fragen

Der Telefonbegleiter ist ein KI-gestützter Gesprächsbegleiter für ältere Menschen. Er führt freundliche und persönliche Gespräche über das Telefon, hört zu, stellt Fragen und kann vertraute Themen und Interessen aufgreifen. So entstehen regelmäßige Momente des Austauschs – auch dann, wenn Familie, Freunde oder Betreuungskräfte gerade nicht erreichbar sind.

Der Telefonbegleiter ruft zum vereinbarten Zeitpunkt auf dem Festnetz oder Mobiltelefon an. Die angerufene Person nimmt einfach den Hörer ab und kann direkt sprechen. Eine App, ein Computer oder besondere technische Kenntnisse sind nicht erforderlich.

Nein. Der Telefonbegleiter ist eine speziell für diesen Zweck erstellte künstliche Intelligenz und gibt sich auch klar als solche zu erkennen. Er wurde dafür entwickelt, ruhig, verständlich und wertschätzend zu sprechen. Er soll menschliche Kontakte ergänzen, aber niemals vortäuschen, ein Mensch zu sein.

Die Gespräche können sich um den Alltag, persönliche Interessen, Familie, frühere Erlebnisse, Musik, Reisen, Hobbys oder aktuelle Gedanken drehen. Auf Wunsch können auch sanfte Erinnerungen (z. B. Flüssigkeitszufuhr, andere Sozialkontakte usw.) und feste Gesprächsroutinen eingerichtet werden.

Nein. Für die Gespräche genügt ein gewöhnliches Festnetztelefon oder Mobiltelefon. Die angerufene Person muss nichts installieren und sich nirgendwo anmelden.

Die Gespräche sind auf eine ruhige, verständliche und möglichst demenzfreundliche Kommunikation ausgerichtet. Ob der Dienst im Einzelfall geeignet ist, hängt jedoch von der persönlichen Situation und dem Stadium der Erkrankung ab. Bei stärkerer Verwirrtheit sollte die Nutzung mit Angehörigen oder dem betreuenden Fachpersonal abgestimmt werden.

Nein. Persönliche Besuche, menschliche Nähe, Pflege und Betreuung sind nicht ersetzbar. Der Telefonbegleiter schafft zusätzliche Gesprächsmomente und kann stille Zeiten überbrücken. Er ist eine Ergänzung zu bestehenden Beziehungen und Hilfsangeboten.

Nein. Der Telefonbegleiter ersetzt weder den Hausnotruf noch den ärztlichen Bereitschaftsdienst oder den Rettungsdienst.

Für die Personalisierung werden nur die Daten verarbeitet, die für die vereinbarten Funktionen erforderlich sind. Welche Gesprächsdaten gespeichert oder ausgewertet werden, wer darauf zugreifen kann und wann sie gelöscht werden, erläutern wir transparent in unserer Datenschutzerklärung. Informationen werden nur auf einer entsprechenden rechtlichen Grundlage oder mit Einwilligung weitergegeben.

Wege aus der Einsamkeit

Einsamkeit ist kein persönliches Versagen. Oft können schon kleine Schritte helfen, wieder mehr Nähe, Austausch und Gemeinschaft zu erleben.
Weiterlesen

Haustiere gegen Einsamkeit

Studien zeigen, dass Tiere das Wohlbefinden fördern können. Haustiere schaffen Gesellschaft, regen zu Bewegung an und können helfen, Einsamkeit und depressive Verstimmungen zu lindern.
Weiterlesen

Einsamkeit macht krank

Renommierte Mediziner wie Manfred Spitzer, Leiter der Psychiatrischen Universitätsklinik in Ulm, haben das Thema Einsamkeit in den Fokus der Öffentlichkeit gerückt.
Weiterlesen