Telefonbegleiter

Ein freundliches Gespräch und Alltagshilfe: Jeden Tag.

Telefonbegleiter schenkt älteren Menschen regelmäßige Gespräche am Telefon. Er ruft an und ist selbst immer erreichbar.

Für Austausch, Erinnerungen, Alltagsfragen, kleine Impulse und ein gutes Gefühl im Alltag.

Kein Smartphone. Keine App. Einfach nur das Telefon.

Für Angehörige

Wenn Sie gern öfter anrufen würden, aber der Alltag dazwischenkommt.

Für Pflegeeinrichtungen

Wenn Bewohnerinnen und Bewohner zusätzliche persönliche Ansprache brauchen.

Was ist der Telefonbegleiter?

Telefonbegleiter ist ein freundlicher Gesprächspartner am Telefon.
Er hört zu, stellt Fragen, erinnert sich an persönliche Themen und sorgt für regelmäßige, wertschätzende Gespräche im Alltag.

Senioren können entweder regelmäßig angerufen werden oder selbst anrufen, wenn sie sich Gesellschaft wünschen. Einfach mal reden – das ist manchmal schon genug.

Typische Gespräche

  • Wie wird morgen das Wetter?
  • Welche Öffnungszeiten hat das Amt?
  • Was gibt es Neues in meiner Stadt?
  • Wo ist die nächste Apotheke?
  • Was muss ich tun, um einen Behindertenausweis zu bekommen?
  • Was weißt du über Italien?

Der Telefonbegleiter kann Fragen klären und im Internet recherchieren.

Der Telefonbegleiter hilft bei Alltagsanliegen:

  • allgemeine Informationssuche
  • Einkaufslisten
  • Rezeptvorschlägen
  • Tagesplanung
  • Texten und Formulieren
  • Bedienungs- und Handlungsanleitungen, u. v. m.

Beispiel:

  • Suche mir einen Insallateur in meiner Nähe
  • Hilf mir, einen freundlichen Geburtstagsgruß zu formulieren.
  • Was kann ich iaus Kartoffeln, Möhren und Eiern kochen?

Erzählen. Lachen. Erinnern. Laut nachdenken. Alles ist möglich. Sprechen Sie über:

  • schöne Erinnerungen
  • Pläne und Wünsche
  • Freuden und Sorgen
  • aktuelle Ereignisse
  • führere Zeiten
  • Haustiere
  • Familie
  • Musik
  • Bücher
  • Prominente
  • Filme
  • Reisen
  • Hobby u. v. m.

Der Telefonbegleiter hört geduldig zu und ist immer da, wenn Ihnen nach einem Gespräch ist.

Telefonbegleiter ersetzt keine Angehörigen und keine Pflege.
Er ergänzt den Alltag durch regelmäßige, wertschätzende Gespräche mit einem digitalen Gesprächspartner.

Für wen ist das Angebot gedacht?

Für Angehörige

Wenn Sie gern öfter anrufen würden, aber Alltag, Arbeit und Entfernung dazwischenkommen.

Telefonbegleiter schenkt Ihren Eltern zusätzliche Gespräche – und Ihnen ein besseres Gefühl.

Für Pflegeeinrichtungen

Wenn Bewohnerinnen und Bewohner mehr Ansprache brauchen, als im Pflegealltag immer möglich ist.

Telefonbegleiter ergänzt soziale Betreuung durch regelmäßige, persönliche Telefonmomente.

0341 xxx xxx

Ihre Nummer für Unterhaltung und Alltagshilfe

So einfach funktioniert’s

  • Service anmelden

    Melden Sie sich selbst bzw. Ihren Angehörigen oder Klienten, der den Service nutzen möchte, über unser Buchungssystem an.

  • Anrufen: 0341 xxx xxx

    Mit dem ersten Anruf wird der Telefonbegleiter abschließend eingerichtet: Name, Interessen, gewünschte Anrufzeiten und Kontaktperson sowie Hinweise auf den Datenschutz.

  • Regelmäßige Gespräche

    Der Telefonbegleiter ruft regelmäßig an. Alternativ kann die Person selbst anrufen, wenn sie mit dem Telefonbegleiter sprechen möchte. Jeden Tag, 24 Stunden erreichbar.

  • Persönliche Begleitung

    Mit der Zeit kann der Telefonbegleiter besser auf Vorlieben, Themen und Gesprächsroutinen eingehen. Die Gespräche orientieren sich an der Person: Alltag, Interessen, Lebenserinnerungen und kleine Fragen. Auch Terminerinnerungen (z. B. für Medikamenteneinnahmen oder allgemeine Termine) oder kurze Onlinerecherchen sind möglich.

  • Rückmeldung bei Auffälligkeiten

    Angehörige oder Einrichtungen erhalten auf Wunsch Rückmeldung zur Nutzung – immer im Rahmen der vereinbarten Zustimmung. Wenn vereinbart, kann eine Kontaktperson informiert werden, wenn etwas ungewöhnlich erscheint.

Wichtig: Telefon-Begleiter ist kein Notrufsystem und ersetzt keine Pflege, medizinische Beratung oder persönliche Betreuung.